Публичная оферта на оказание платных
образовательных услуг
Город Красногорск Московской области 01 декабря 2024 года
Индивидуальный предприниматель Полежаева Юлия Вячеславовна (далее – ИП Полежаева Ю.В.) оказывает физическим и юридическим лицам платные образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/01769371 от 24.01.2025 г. (выдана Министерством образования Московской области, бессрочно) в сфере дополнительного образования детей и взрослых.
Путем размещения настоящей Оферты ИП Полежаева Ю.В. предлагает неограниченному кругу лиц (физическим и юридическим лицам), заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор), информация о которых опубликована на сайтах: https://academy-coaching.com, https://ice.sorazvitie.ru/ и тд. на изложенных далее по тексту условиях.
В соответствии со статьей 435 и с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с действующим законодательством РФ Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Сторонами договора на условиях, изложенных в Оферте. В связи с вышеизложенным, Исполнитель предлагает Заказчику внимательно ознакомиться с условиями данного Договора, который является публичной офертой.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Полежаева Юлия Вячеславовна, ОГРНИП 311502427900051 присвоен 06 октября 2011 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области, ИНН 502477923363, адрес для корреспонденции: 143404, Московская область, Красногорский район, город Красногорск, улица Ленина, дом 7, квартира 124, контактные телефоны: +7-916-957-10-00, +7-915-247-92-10, e-mail: director@sorazvitie.ru, info@sorazvitie.ru.
1.2 Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, и / или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании настоящего договора в целях освоения образовательной программы/части образовательной программы, и такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем, непосредственно осуществляющее акцепт настоящей оферты.
1.3 Слушатель – физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу, и такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем.
В случае, если Заказчик имеет намерение заказать либо заказывает платные образовательные услуги для себя, Заказчик и Слушатель совпадают в одном лице, у которого есть права и обязанности и Заказчика, и Слушателя.
1.4. Пакет образовательных услуг без обратной связи - комплекс образовательных услуг, представляющий собой совокупность доступа на правах неисключительной лицензии к электронному курсу или курсам на Платформе тестов, инструкций, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств, иных документов и информации, технической поддержки. Полное описание программ, их содержание, стоимость, срок оказания услуг, срок предоставления доступа к электронному курсу, дата начала оказания услуг, тарифы и их состав публикуются и содержатся на Сайте.
1.5. Пакет образовательных услуг с обратной связью - комплекс образовательных услуг, представляющий собой совокупность доступа на правах неисключительной лицензии к электронному курсу или курсам на Платформе, заданий, проверки заданий, тестов, сопровождения куратором, участия в прямых эфирах, инструкций, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств, иных документов и информации, технической поддержки. Полное описание программ, их содержание, стоимость, срок оказания услуг, срок предоставления доступа к электронному курсу, дата начала оказания услуг, тарифы и их состав публикуются и содержатся на Сайте.
1.6. Пакет услуг «Тренинг» - онлайн или оффлайн мероприятие, содержащее лекции, практики, иногда печатные материалы. Полное описание, содержание тренинга, стоимость, срок оказания услуг, место проведения, дата, тарифы и их состав публикуются и содержатся на Сайте.
1.7. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных на сайтах и ресурсах Исполнителя, в личных кабинетах на Платформах.
1.8. Платформа - автоматизированная система продаж и размещения материалов, ПО Заказчику, Слушателю, используемая Заказчиком для исполнения настоящего Договора, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
1.9. Учетная запись — информация и структура данных Слушателя, совокупно относящихся к единому элементу ПО (платформы, сервиса) и позволяющая Исполнителю хранить, собирать, обрабатывать информацию о Слушателе, и (или) любую другую информацию так или иначе относящуюся к Слушателю и (или) к действиям Слушателя при посещении им Сайта Исполнителя и/или Обучающей платформе.
1.10. Аутентификация — проверка на соответствие друг другу, предъявленных субъектом доступа путем ввода их на Сайте Исполнителя и/или Платформе, пары идентификаторов:
а) логина (контактного Е-mail),
б) пароля, либо ввода «кода подтверждения» полученного Слушателем в смс-сообщении исходящего с контактных ресурсов Исполнителя на указанный Слушателем при Онлайн-регистрации контактный номер телефона, проходящего Аутентификацию и соотнесения этих данных с его учетной записью.
1.11. Авторизация — процесс проверки наличия прав Слушателя на выполнение определенных действий и предоставления Слушателю соответствующего права доступа к Личному кабинету.
1.12. Контактный E-mail — адрес контактного электронного почтового ящика, единоразово указанный Слушателем в настройках Учетной записи.
1.13. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Сайта и/или Платформы, созданных в результате регистрации Слушателя в качестве пользователя на Сайте и/или Платформе, предназначенных для хранения и управления данными Слушателя или информацией, предназначенной только для Слушателя (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках настоящего договора курсов, материалов, документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов хранение учетных данных Слушателя с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте и/или Платформе.
1.14. Логин — контактный E-mail указанный Слушателем.
1.15. Пароль — это набор символов, создаваемый автоматически и направляемый Слушателю на контактный E-mail для входа в Личный кабинет.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Акцепт оферты.
2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком, Слушателем. В соответствии с действующим законодательством РФ Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Сторонами договора на условиях, изложенных в Оферте. В связи с вышеизложенным, Исполнитель предлагает Слушателю внимательно ознакомиться с условиями данного Договора, который является публичной офертой.
2.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является оплата выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора.
2.3. С момента поступления от Заказчика на расчетный счет Исполнителя оплаты настоящий Договор (Оферта) на оказание платных образовательных услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
2.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
2.5. Исполнитель сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности и Согласием на получение рекламы, принимая условия настоящей Оферты, Заказчик, Слушатель также принимает все условия вышеперечисленных документов и подтверждает, что ознакомился с ними.
3. Исполнитель предлагает не заключать настоящий договор, если ВЫ:
3.1. Не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам ограничены в дееспособности (настоящая Оферта адресована лишь полностью дееспособным физическим лицам);
3.2. Не ознакомились или не полностью понимаете назначение услуг или не уверены в необходимости их приобретения;
3.3. Не ознакомились или не полностью понимаете условия настоящей Оферты;
3.4. Не согласны с условиями настоящей Оферты, а также если Ваше волеизъявление присоединиться к настоящей Оферте не является свободным;
3.5. Не имеете полномочий действовать от имени лица, данные которого Вы указываете при регистрации на Сайте Исполнителя;
3.6. Не считаете для себя приемлемым присоединение к настоящей Оферте на условиях, указанных в настоящем документе.
4. Порядок верификации Заказчика, Слушателя:
4.1. Если для заключения настоящего договора необходима верификация, то Заказчик, Слушатель должен пройти эту процедуру. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, Слушателя, акцептовавшего настоящий Договор и изъявившего желание, чтобы ему предоставили образовательные услуги.
4.2. Лицо, желающее, чтобы ему предоставили услуги по настоящему договору, заполняет форму для подачи заявки, расположенную в сети Интернет на ресурсах Исполнителя или предоставляет данные Исполнителю посредством мессенджеров ВКонтакте, Telegram и других, e-mail и так далее. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные: Фамилия, Имя, Контактный адрес электронной почты, контактный номер телефона Слушателя.
4.3. После заполнения всех полей для подачи заявки или предоставления данных Исполнителю, указанных настоящем пункте, лицо, желающее, чтобы ему предоставили доступ к услугам, программам, курсам, материалам, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и одновременно подтверждает, что согласен с условиями Публичной оферты, согласен с политикой обработки персональных данных, дает согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных, дает согласие на получение информационной и рекламной рассылки.
4.4. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик, Слушатель подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные).
4.5. Анонимные Запросы к Исполнителю не обрабатываются.
5. Предмет договора
5.1. Предметом Договора является возмездное или безвозмездное (по желанию Исполнителя) предоставление Исполнителем образовательных услуг Слушателю в объеме и в сроки, предусмотренные выбранным Заказчиком, Слушателем пакетом услуг, включая предоставление доступа к обучающим материалам на правах неисключительной лицензии (для пакетов услуг, предполагающих такой доступ), в соответствии с описанием на Сайте, и обязательство Заказчика, Слушателя оплатить выбранные услуги.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно, посредством программного обеспечения (ПО) и онлайн-сервисов, платформ. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Слушателя или посредством направления Слушатель соответствующих ссылок.
6. Сроки оказания услуг
6.1. Содержание пакетов услуг, продолжительность оказания услуг, сроки доступов, форма и место проведения, стоимость определяются Исполнителем и указаны на Сайте.
6.2. Неисключительная лицензия на образовательные программы передается на срок, предусмотренный выбранной Заказчиком, Слушателем услугой, в соответствии с описанием на Сайте. Срок доступа исчисляется с даты предоставления Исполнителем доступа к первому уроку пакета услуг.
7. Порядок оказания услуг
7.1. Доступ к неисключительной лицензии, вебинарам предоставляется Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц, посредством применения сервисов, платформ, подрядчиков, исполнителей. Необходимость привлечения третьих лиц Исполнитель определяет и применяет в одностороннем порядке.
7.2. После акцепта настоящего договора Исполнитель направляет Слушателю ссылку для доступа к Личному кабинету, содержащему учебные материалы, а для Пакета услуг «Тренинг» - предоставляет сведения о дате, времени и месте проведения мероприятия, а также оформляет пропуск на мероприятие, если необходимо.
7.3. Заключение настоящего Договора не влечет за собой переход (отчуждение) исключительного права на предоставляемые в рамках исполнения настоящего договора обучающие материалы к Слушателю.
7.4. Слушатель не имеет права предоставлять сублицензии третьим лицам на использование ПО и предоставлять доступ до любых материалов Программы.
7.5. Доступ к материалам предоставляется Слушателю единовременно. Освоение последующих уроков, модулей может быть ограничено стоп-уроками, заданиями, не выполнив которые Слушатель не может продолжить освоение материалов.
7.6. Стороны могут осуществлять коммуникацию как посредством Платформы, так и посредством переписки в чатах, мессенджерах Вконтакте, Telegram и других (переписка сторон является неотъемлемой частью настоящего договора и может быть использована в качестве доказательства в суде).
7.7. Информация об услугах, их стоимости, информация об условиях предоставления доступа к ним, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику, Слушателю в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику, Слушателю должным образом, если указанные сведения:
- опубликованы на Сайте Исполнителя;
- доведены до сведения Заказчика, Слушателя посредством переписки в любых мессенджерах, электронных сообщений, направленных Слушателю Исполнителем.
7.8. При исполнении обязанностей по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
7.9. Услуги по проверке заданий и предоставлению обратной связи Слушателю, предусмотренные пакетом услуг, осуществляются путем обмена между Слушателем и Исполнителем текстовыми или аудио сообщениями, которые содержат вопросы Слушателя и ответы Исполнителя посредством Личного кабинета Слушателя на Платформе и в переписке в любых мессенджерах. Действует исключительно для программ, включающих Пакет образовательных услуг с обратной связью.
7.10. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки Сторонами не оформляется. При необходимости, Стороны могут подписать Акт приема оказанных услуг по письменному заявлению Заказчика, отправленному по почтовому и электронному адресу в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня окончания оказания Услуги;
7.11. Заказчик, Слушатель дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком, Слушателем (а именно: комментарии в любом чате, отзывы, видео и любые сообщения) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик, Слушатель признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чатах любых соцсетей и мессенджеров, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.
7.12. Заказчик, Слушатель обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
7.13. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий соответствия программ ожиданиям и представлениям Заказчика, Слушателя. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Платформы и воспроизведение учебных материалов на мобильных устройствах.
7.14. Порядок приемки услуг:
- для Пакета образовательных услуг без обратной связи - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Слушателем единовременно. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Слушателя, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента предоставления доступа к курсу является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Слушателем всего пакета услуг в целом. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к учебным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Слушатель таковым доступом или нет, и вне зависимости от того, когда именно Слушатель воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
- для Пакета образовательных услуг с обратной связью - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Слушателем поэтапно, каждый модуль, курс отдельно. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Слушателя, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение суток с момента предоставления доступа к курсу, модулю является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Слушателем соответствующего курса, модуля. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к учебным материалам, проведения вебинаров, вне зависимости от того, воспользовался ли Слушатель таковым доступом или нет, и вне зависимости от того, когда именно Слушатель воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
- для Пакета услуг «Тренинг» - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Слушателем единовременно, по завершении мероприятия. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Слушателя, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение суток с момента завершения тренинга является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Слушателем соответствующего мероприятия.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Заказчик обязан:
8.1.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату услуг Исполнителя.
8.1.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
8.1.3. Обратиться в Службу поддержки по адресу:info@sorazvitie.ru, director@sorazvitie.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему договору услугах.
8.1.4. Предоставить Исполнителю полные и достоверные свои данные, данные Слушателя. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика или Слушателя.
8.1.5. Довести до сведения Слушателя обязанность ознакомиться с настоящей офертой, соблюдать условия настоящей оферты, правила Исполнителя, самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, а также с изменениями указанных условий.
8.1.6. Заказчик несет иные обязанности, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.
8.2.2. Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения настоящего договора.
8.3. Слушатель вправе:
8.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.
8.3.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, сведения об оценке своих знаний, умений и навыков (для пакетов услуг, включающих проверку заданий).
8.3.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с условиями настоящего договора на условиях неисключительной лицензии.
8.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему договору, понимая последствия этих решений.
8.4. Слушатель не вправе:
8.4.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым предоставляется Исполнителем Слушателю в процессе исполнения настоящего договора, в том числе: электронный курс, образовательные, учебные материалы, пособия, аудиовизуальные материалы, тексты, таблицы, посты, иллюстрации, а также копировать их внешнее оформление (дизайн), создавать производные и аналогичные материалы, передавать, транслировать, демонстрировать их третьим лицам, получать коммерческую выгоду от создания таких копий, создания производных и аналогичных материалов, передачи, трансляции, демонстрации их третьим лицам.
8.4.2. Предоставлять доступ к учебному материалу, личному кабинету на Платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг третьим лицам. Слушатель обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям.
8.4.3. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
8.4.4. Рекламировать свои услуги, продукты, товары, услуги, продукты и товары третьих в общих чатах, на эфирах и на других мероприятиях.
8.5. Слушатель обязан:
8.5.1. Оплачивать услуги в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем) или удостовериться и прислать подтверждение, что услуги оплачены третьим лицом, если оплату производит третье лицо.
8.5.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Слушателем доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Слушателя к материалам, в том числе, заранее оплаченным Слушателем, без возврата денежных средств за неиспользованные услуги, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков.
8.5.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего договора. В случае, когда Слушателем указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Слушателем за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
8.5.4. Осваивать уроки, выполнять задания своевременно, лично.
8.5.5. Выполнять все предусмотренные Пакетом услуг тесты своевременно и в полном объеме.
8.5.6. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные обучающим курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
8.5.6. Придерживаться установленного графика, расписания, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
8.5.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя.
8.5.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Слушатель безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные материалы в дальнейшем для обучения и информирования других людей, в соцсетях, в коммерческих проектах.
8.5.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
8.5.10. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера, смартфона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, платформам, которые используются в ходе оказания услуг. Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения услуг или материалов по техническим причинам, в том числе несоответствия техническим требованиям применяемой Слушателем техники и/или отсутствия соответствующих устройств и интернет-канала.
8.5.11. Вести себя корректно, не допускать использования нецензурной лексики, не допускать оскорблений, унижения чести и достоинства других участников образовательного процесса.
8.5.12 Не вести и не производить фото-, аудио-, видеозаписи во время предоставления Услуг без письменного согласования с Исполнителем;
8.5.13. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, не дарить, не передавать, не пересылать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и любые раздаточные материалы, фото-, аудио-, видеозаписи, в том числе флипчарта, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Все материалы защищены кодом, авторским правом и Законодательством РФ.
8.5.14. Уведомить Исполнителя об изменениях своих контактных данных в письменной форме в течение 3 дней с момента таких изменений;
8.6. Исполнитель вправе:
8.6.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Слушателя к материалам, входящим в состав программ, курсов, индивидуальной практики, мероприятий, материалов и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, Слушателе.
8.6.2. Отказать Заказчику, Слушателю в предоставлении услуг в случаях:
- наличия ограничений, указанных Исполнителем в информации об услуге;
- нарушения правил поведения Заказчика, Слушателя при освоении услуг, в чатах, на эфирах. Под таким нарушением правил понимается использование Заказчиком, Слушателем ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение, реклама себя и/или третьих лиц, оскорбление участников мероприятий, чатов и/или Исполнителя, факт нарушения Заказчиком, Слушателем исключительных авторских прав Исполнителя, иных противоправных действий Заказчика, Слушателя;
- в иных случаях, на усмотрение Исполнителя, без объяснения причин.
8.6.3. В одностороннем порядке изменять расписание уроков, мероприятий, условия проведения занятий, мероприятий, уведомив об этом Заказчика, Слушателя одним из следующих способов: путем размещения информации на Сайте, в своих соцсетях, путем электронной рассылки по электронному адресу Заказчика, Слушателя, в мессенджерах Telegram, ВКонтакте и/или по контактному номеру телефона. При этом Заказчик, Слушатель самостоятельно несет риск неполучения уведомления, если Исполнитель добросовестно направил уведомление указанным выше способом.
8.6.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором.
8.6.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из собственных профессиональных решений, требований законодательства РФ, а также условий договора.
8.6.6. Самостоятельно определять формы, порядок и систему оценки уровня знаний и навыков пройденного и освоенного Слушателем материала при оказании образовательных услуг.
8.6.7. Самостоятельно изменять Платформы, с помощью которых производится оказание услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Слушателя не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений путем направления уведомления в любой канал связи, указанный в п.8.6.3.
8.6.8. Осуществлять фотосъемку, видео- и аудиозапись мероприятий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеназванных действий и предоставляет Исполнителю право обнародовать, публиковать на Сайте и в иных источниках, распространять среди неопределенного круга лиц, воспроизводить, копировать, редактировать и иным образом использовать любые текстовые сообщения, фото-, аудио- и видеозаписи со своим изображением и (или) голосом;
8.6.9. Получать от Слушателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
8.6.10. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством.
8.7. Исполнитель обязан:
8.7.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.
8.7.2. Оказать оплаченные Заказчиком, Слушателем услуги надлежащего качества, в полном объема, в установленные сроки.
8.7.3. Использовать информацию о Заказчике только для оказания Услуг. При этом Заказчик безоговорочно принимает, что вся информация внутри Тренерской и Ассистентской команды, а также между участниками группы, открыта.
8.7.4. Обеспечивать Заказчика раздаточными методическими материалами, если это необходимо.
9. Стоимость услуг и порядок их оплаты
9.1. Стоимость услуг по договору устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг и/или Программ и согласовывается в письменном виде (email, любые соцсети, мессенджеры) с Исполнителем / представителем Исполнителя.
9.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
9.3. Полная стоимость услуг состоит из:
- для Пакета образовательных услуг без обратной связи - 100% стоимости составляет вознаграждение за предоставление на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующий электронный курс. Не подлежит возврату с момента направления Слушателю доступа к этому курсу в Личном кабинете.
- для Пакета образовательных услуг с обратной связью - 80% стоимости составляет вознаграждение за предоставление на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующий электронный курс. Не подлежит возврату с момента направления Слушателю доступа к материалам курса в Личном кабинете; 20% стоимости составляют услуги по проверке заданий, тестов.
- для Пакета услуг «Тренинг» - 100% стоимости Пакета услуг составляет участие в соответствующем мероприятии. В случае отказа от участия в мероприятии более, чем за 30 дней до его начала, Исполнитель вправе удержать 50% стоимости в качестве фактически понесенных расходов на подготовку мероприятия, материалов, технические и другие расходы, связанные с невозможностью провести мероприятие.
9.4. Стоимость услуг не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной и/или патентной системы налогообложения.
9.5. Заказчик вправе оплатить стоимость программ, курсов, индивидуальных практик, мероприятий, материалов по своему выбору в следующем порядке:
- в виде 100% единовременной оплаты стоимости;
- по желанию Заказчика ему может быть предоставлена рассрочка / кредит от Банка-Партнера Исполнителя. Исполнитель не гарантирует одобрение и/или предоставление Заказчику рассрочки Банком-Партнером. Исполнитель не несёт ответственности по заключённым Заказчиком договорам кредитования с Банками-Партнерами.
9.6. Оплата производится на расчетный счет Исполнителя, возможна оплата с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Оплата может быть произведена электронными денежными средствами: через платежные терминалы либо интернет-банкинг. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
9.7. Оплата может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Слушателя должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Слушателя. Слушатель обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата по настоящему Договору производится за Слушателя и по его поручению.
9.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на услуги.
10. Условия и порядок возврата денежных средств.
10.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты: director@sorazvitie.ru, info@sorazvitie.ru. Заявление заполняется Заказчиком в свободной форме и собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию Исполнителю.
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
10.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
10.1.2. сумма и наименование оплаченных услуг;
10.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
10.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
10.1.5. дата, подпись и расшифровка.
10.2. К заявлению о возврате прикладывается скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
10.3. Исполнитель рассматривает заявление на возврат не более 10 (десяти) рабочих дней.
10.4. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат, в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения соответствующего заявления.
10.4.1. При этом возврат осуществляется за вычетом стоимости учебных материалов, вебинаров, услуг, к которым Слушателю был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов, а также вычетом банковских комиссий: входящих и исходящих; комиссий по рассрочке и т.п.).
10.4.2. В случае, если услуги приобретались по специальному предложению (скидке, с бонусом), стоимость оказанных услуг определяется без учета скидок и спецпредложений.
10.4.3. В случае поступления заявления о возврате денежных средств доступ к Личному кабинету для Слушателя и другие доступы прекращаются в течение одного календарного дня с даты направления уведомления о возврате. Требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
10.5. Размер суммы к возврату стоимости услуг рассчитывается в соответствии с пунктом 9.3. настоящего договора.
11. Основания и порядок расторжения договора
11.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором;
11.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится по письменному требованию Заказчика, содержащему причины и основания для расторжения Договора, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем такого требования;
11.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика производится при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на обеспечение условий для оказания Услуг и полного возмещения всех убытков, понесенных Исполнителем, связанных с отказом Заказчика от исполнения Договора, указанных в п.10 настоящего Договора.
12. Конфиденциальность
12.1. Заказчик, Слушатель обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту;
– не копировать никакие материалы любым способом, не передавать распечатанные материалы на бумажном носителе, не пересылать материалы третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
– не разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
12.2. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Исполнитель освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
13.2. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение или иные явления природы, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
13.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 30 (тридцати) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13.5. В случаях, предусмотренных в п. 13.1. настоящего договора, срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
13.6. В случаях, когда указанные в п. 13.1. настоящего договора обстоятельства и их последствия продолжают действовать более трех месяцев или, когда при наступлении данных обстоятельств становится ясным, что они и их последствия будут действовать более этого срока, Исполнитель предлагает альтернативные способы исполнения настоящего договора.
14. Интеллектуальная собственность и Авторское право
14.1. Любая информация, в том числе текстовая информация, графические изображения, фото-, аудио- и видеозаписи предоставленных Услуг, а также информация, находящаяся на Сайте, являются собственностью Исполнителя и/или указанных Исполнителем авторов;
14.2. Все авторские права на Услуги и мероприятия (семинары, тренинги, программы, курсы, Мастер-классы и др), описанные на Сайтах Исполнителя, принадлежат Исполнителю или авторам, указанным на странице Услуги на Сайте;
14.3. Заказчик не вправе использовать любую информацию, размещенную в раздаточных и методических материалах, в соцсетях и на Сайтах Исполнителя под своим именем без указания авторства, а также нарушать иные авторские права Исполнителя;
14.4. Приобретение Услуг не предоставляет права использования полученных материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, тренингов, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем. При этом Заказчик вправе использовать полученные в результате приобретения Услуг знания и навыки для создания своих авторских продуктов, дополненных другим оригинальным содержимым, которое должно составлять не менее 70% от общего объема авторского продукта Заказчика, с обязательным указанием Исполнителя и названия Услуг, на основании которых был разработан авторский продукт Заказчика и ссылкой на Исполнителя и на Сайт Исполнителя;
14.5. Заказчик/Слушатель обязуется не распространять любые материалы, полученные в ходе оказания Услуг, включая раздаточные материалы, а также не записывать Услуги на аудио- и/или видеоносители, не проводить фотосъемку. В случае, если Заказчик/Слушатель допустит распространение указанной выше информации, он несет ответственность согласно законодательству РФ перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, а также возмещение за использование авторской информации без согласия Автора в размере от 1000000 (одного миллиона) рублей;
14.6. Слушатель несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение материалов и/или иной аудиовизуальной и текстовой информации, предоставляемой Исполнителем как целиком, так и любой части.
14.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласования Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором;
14.8. Согласие Исполнителя на использование материалов оформляется на фирменном бланке Исполнителя в письменном виде.
14.9. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Слушателя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив Заказчику и Слушателю соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать со Слушателя и/или Заказчика в судебном порядке штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
14.10. В случае если будет установлено, что Слушатель является участником и/или распространителем материалов (включая части курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина) и других, Слушатель и/или Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 00 0000 (Один миллион) рублей.
14.11. Слушатель несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления такого доступа, Слушатель выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион рублей) за каждый случай нарушения.
15. Гарантии и ответственность сторон
15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Результат зависит от качества и своевременности реализации Заказчиком рекомендаций Исполнителя и других критериев.
15.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчика услуг, возникшим по вине Заказчика.
15.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
15.5. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются гарантированными. Считая предполагаемый результат гарантированным, Заказчик принимает на себя риск его неполучения.
15.6. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого Заказчика.
15.7. Получение результата зависит от многих факторов. Исполнитель не располагает информацией о том, насколько эффективно Заказчик/Слушатель будет применять данную Исполнителем информацию, выполнять задания, и не может нести ответственность за действия и бездействия любого лица, включая Заказчика/Слушателя.
15.8. Слушатель подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой, содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
15.9. Степень эффективности методов, систем и техник, используемых в Программах, индивидуальна и варьируется. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое понимание того, что эти системы и техники не заменяют медицинской помощи, а также не гарантируют достижения финансовых и иных результатов в своей жизни и деятельности.
16. Заключительные положения
16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
16.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
16.4. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
16.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
16.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, чата ВКонтакте, в любых мессенджерах, в том числе Telegram, WhatsApp и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.
16.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: director@sorazvitie.ru, info@sorazvitie.ru,
– для Слушателя: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
16.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте и/или в сообщениях в мессенджерах, совершенной по реквизитам и контактам, указанным в настоящем договоре, во исполнение настоящего договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
16.9. Исполнитель вправе проводить рассылку уведомлений рекламно-информационного характера с использованием контактной информации (персональных данных, указанных при регистрации на Сайте. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
● отправки email-сообщений;
● отправки SMS-сообщений;
● отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
● отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
● телефонных звонков, в т.ч. автоматических.
Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем).
Заказчик, Слушатель вправе в любое время отказаться от получения сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту: info@sorazvitie.ru.
17. Защита персональных данных
17.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, включая фото и видео, а также полное и безоговорочное согласие на обработку и передачу Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение и другое) вышеуказанных персональных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях.
18. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Полежаева Юлия Вячеславовна,
ОГРНИП 311502427900051 присвоен 06 октября 2011 года
Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой
службы № 23 по Московской области,
ИНН 502477923363,
Адрес для корреспонденции: 143404, Московская область,
Красногорский район, город Красногорск,
улица Ленина, дом 7, квартира 124,
контактные телефоны: +7-915-247-92-10, +7-916-957-10-00,
e-mail: director@sorazvitie.ru, info@sorazvitie.ru.
Реквизиты расчетного счета:
ИП Полежаева Юлия Вячеславовна
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" г. МОСКВА
Расчетный счет 40802810000000070172
Корреспондентский счет 30101810145250000974
Валюта счета российский рубль
БИК 044525974
Адрес 143404, Московская обл., Красногорский р-н, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 7, кв 124
ИНН 502477923363
ОГРНИП 311502427900051